网络技术变革下新闻生态重塑，深瞳带您观世界

网络技术的快速发展正在重塑媒体行业，重建用户心理学和习惯，并重建新闻制作和风格。时代正在发生变化，技术正在发生变化，人们的阅读方法也在改变。分散和多元化的传播已成为一种趋势，屏幕阅读和浅读数越来越流行。但是我们认为，读者对高质量原始内容的渴望没有改变，他们对现场的追求没有改变，他们对专业深入报告的认识并没有改变。我们愿意“放慢脚步”，踏上地球，抬头看着星空，并投入更多的精力来培养追求质量的新闻生态。我们愿意用眼睛观察，对我们的内心表示同情，并用大脑判断，并将这种持久性变成深刻，态度和热情的新闻。

科学和技术的眼睛看到了世界，每周“深层学生”会见您。

2008年5月12日是中国人无法忘记的一天。山和河流颤抖，生命和灵魂被打破了。

旺堡地震改变了成千上万人的命运的轨迹，还将中国的大规模灾后心理援助推向了恐慌的色彩变化。

“给我一些安眠药。”住在孤立病房的娜娜（化名）连续几天询问医生。

她说她无法入睡。她总是想到自己的亲戚在19岁的流行病中死亡，她最后一次没有见过他们，而且独自一人。

娜娜的病情吸引了心理工人的注意。因为大多数人只问如果他们无法入睡，该怎么办，并且他们不太愿意主动要求安眠药。

聊天后，她终于敞开了心：她节省了50多个安眠药 - 它用于其他目的。

强大的“幸存者内gui”使患有死亡亲戚的患者想自杀。他们将不断问自己为什么还活着，而独自生活的意义是什么。

经过几次心理干预和咨询，娜娜的情绪终于缓解了。每个人都松了一口气。

在他人眼中，心理援助工作似乎是“舒适”。但是，从武恩（Wenchuan）地震到新的冠状病毒，中国的心理援助经历的12年证明了它不仅有用，而且可以挽救生命。

回顾时间，12年前的Wenchuan地震是心理援助专家真正经历的第一个“战斗”

北京的流行病已经重复，即将接近正常化的生活再次受到破坏。就像将即将建造的几个街区推倒一样，一个人的心也正面临着大考验。

一张新的测试纸放在朱霍恩的前面。

作为中国灾难国防协会社会心理服务委员会的秘书长兼副主席，他于6月13日收到了中国灾难防御协会的指示，该协会表示，首都在武汉之后还需要心理援助。朱霍恩说：“我们立即开始组织'与流行病'志愿者的'微心心脏，以在北京的流行病中重新投资他们的心理援助，并有组织的专家开始记录该计划。”

他提到的“与流行病进行战斗”是一个与Wedoctor合作的项目，并在线提供心理帮助，这是他目前的主要工作。最近，这位心理援助的“退伍军人”甚至变成了“锚”。他通过互联网培训了武汉数百名老师的灾后心理帮助。

我不知道它何时开始，在线心理帮助已成为朱霍恩（Zhuohong）和其他人的新战场。

回顾当时，12年前的Wenchuan地震是心理援助专家真正体验到的第一个“战斗”。那个夏天，朱霍恩成为第一位到达灾区的心理专家。

为了使公众失去警卫，他们必须“支持”自己的血压，“掩饰”作为医学检查医生，或者用小礼物在房子周围逛逛。从那时起，朱霍恩（Zhu Zhuohong）驻扎在四川。他在Mianzhu住了三年，与他的同事一起探索了灾难性的工作站模式，并提出了一个“一行，两个网络和三个级别”的服务系统。

朱霍恩说：“这组事情与我们在19日期大流行期间对流行病的'微心斗争一致。”

对于从事心理救援的从业者来说，旺堡地震是一场关键的战斗。正是由于这一毁灭，中国心理工人开始探索灾后心理危机干预和心理帮助的新话题。

2008年被称为我国心理援助的“第一年”。

在过去的十年中，心理学界一直在进行一些探索和学习工作。

第一个关键节点是1994年。今年12月8日，新疆卡拉梅城发生了恶性大火，其中325人丧生，其中288名中小学生是最悲惨的学生之一。悲伤程度使一些知识渊博的人意识到，灾难后的系统心理援助非常有必要。当时，人们普遍认为那些受重伤的人会被送往精神病院并接受药物治疗。至于心理顾问，这仍然是一个陌生的概念。

国家心理辅导师的国家职业资格项目的变化是在2002年7月正式启动的，国家一级评估考试保留了心理援助行业最早，最重要的人才群体。朱霍恩（Zhuohong）介绍了大量的心理顾问“进入”，从数万到今天的137.2万，他们成为随后几年后迪沙斯特心理帮助的主要力量。

军队的训练很快就来了。在2003年的SARS期间，一名心理顾问被要求担任他的职位。对于所有各方来说，这是一场晚期的“战斗”。在小米山医院开设了一周后，必须开始心理救援。

在Xiaotangshan，朱霍恩（Zhuhong）和其他心理工人去每个患者与他交谈，询问情况，并通过每个患者床旁的电话号码了解他的需求。尽管持续时间不长，而且没有大型团队组成，但在SARS期间的经历以及在那几年进行的国际心理创伤培训课程奠定了基础，奠定了对封锁战争的反应的基础，并且还使心理学社区意识到“生命救援和心理救援应在同一时间进行，并且不应在计划中进行。心理援助确实进入了公众的关注。

2008年5月12日是中国人无法忘记的一天。山和河流颤抖，生命和灵魂被打破了。

旺堡地震改变了成千上万人的命运的轨迹，还将中国的大规模灾后心理援助推向了恐慌的色彩变化。

灾后心理帮助准备好了吗？

“当时的心理援助的数量相对较小，而心理问题的量没有那么多。”召回了分支党委员会秘书齐洪。

中国科学学院心理学研究所组织了“关于地震救援和灾难救济的心理建议，一夜之间”，有组织的团队前往灾害领域招募志愿者……主要的心理学研究能力进入了灾难领域，使灾难领域进入了高级心理学的介入，包括高年级的介绍者，包括更多的愿景。

这是我的国家第一次获得真正的大规模心理帮助。

朱霍恩（Zhuohong）仍然记得他在温堡（Wenchuan）的第一个救援对象。

“我们进入了帐篷，看到一名中年妇女一动不动地躺在床上。”

她在地震中失去了独生女的女儿，然后小偷偷走了她的泪袋里，眼泪含着泪水，自从她收到的孩子，证书和证书以来就装满了女儿的衣服。当心理援助人员看到她时，他们的家人说她已经好几天没吃饭或喝醉了。

显然，她已经进入了急性压力反应的状态，如果继续进行，则该人将完全崩溃。心理帮助人员需要做的是从僵化的状态中激活她，并减轻她的冰冻情绪。

经过一段时间的指导，失去了她心爱的女儿的母亲终于哭了起来，谈论了这一事件。当工作人员离开时，她已经可以从床上坐起来向所有人说再见。

“中国的心理援助被灾难和普通百姓的生活推向了最前沿。”中国科学院心理学研究所的前主任张坎（Zhang Kan）的判决有些残酷，但这是事实。

当时的心理学界在如何进行灾后心理干预方面被“暂停”。

中国科学院心理学研究所国家心理援助联盟秘书长吴坎卡（Wu Kankan）当时是一名研究生。他仍然记得日本救援队带来的一本图画书。故事的主角是熊猫家族，遇到了地震。熊猫的父母正忙于建立帐篷并为生计而奔波。熊猫婴儿心情不好。好朋友积极帮助它，并陪同它四处走动，并且逐渐恢复。

对于刚刚发起的国内心理援助团队而言，这种做法既新鲜又鼓舞人心。他们制作了局部样品，并创建了一个故事，讲述了一个基于“小鲤鱼冒险”的地震中克服困难的小鲤鱼。还捐赠了一批小球形毛绒玩具，手中感觉柔软和舒适，可以在周围扔时互动。现在看上去有些粗糙的“小鲤鱼”在灾区的孩子们所爱上，“小鲤鱼”也成为了孩子们的普通朋友。

除了自己的困惑外，公众的不理解也是心理专家面临的困境。

“干预，你为什么要干扰我？”

“什么是心理学？有什么用？当你站立时不会受到伤害。”

心理援助工作者听了很多。

在2008年的Wenchuan地震期间，许多志愿者认为他们可以尽最大努力来帮助灾区以专业知识来帮助灾区。但是，调查结果表明，灾难发生后不到一年，大多数志愿者撤退了，一些心理顾问没有长时间停留，因此他们只是打开了“伤口”，但没有能力或时间来绷带“伤口”并离开；一些志愿者甚至陷入了崩溃的边缘，成为需要心理援助的对象，这是一个现实的问题，心理援助工作者无法避免。

同时，热情和专业精神不足，混合的心理咨询志愿者加剧了公众对心理援助工作者的不信任。

根据不完整的统计数据，截至2008年7月，来自全国心理机构和大学的2800多名心理工人和个人志愿者。来自不同省份的几个心理援助团队同时在特定的预制住房区提高了横幅，并反复恳求同一个人填写问卷。

一个失去了两个孩子的女人刚刚完成了一群志愿者的问卷。中午之前，另一组志愿者来要求她填写表格。午餐后，来自不同团队的五到六名志愿者仍在排队等候。她颤抖着乞求：“你要迫使我死了！”

“火，盗窃和心理援助”具有多个这样的口号。

在Mianyang Jiuzhou体育馆，Zhuohong和其他人通过生物反馈乐器，血压监测器等进行了心理援助工作。排队的人有很多人，在他旁边的桌子前面没有人带有“心理咨询”的迹象。 “问寒冷，询问健康，询问身体，测量血压，心率，观察您的话，看您的动作，并没有提及您的心理学。”朱霍恩（Zhuohong）编写的谣言不仅是心理援助工作开始时的“工作钥匙”，而且对面临混乱的情况的真实描绘。

吴坎卡（Wu Kankan）的“破冰”也始于四处奔波并帮助人们移动。他想起了中国科学院心理学研究所的老师Shi Zhanbiao，他使他强调“听更多，阅读更多，少说更多的话”，并以此在地震区的儿童心中找到了突破。

从“学生”到“老师”：“让每个人都接受它花了十年的时间”

这场灾难可能会在片刻之内发生，但是心理修复需要数年，几十年甚至一生。

正如灾后心理救援是一场旷日持久的战争一样，我国心理救援系统的发展也不是一日成就。

“在旺久地震之前，我们国家没有建立科学而有效的灾后心理援助系统。但是，在2008年的武恩地震地震中，我们的心理援助不仅从无到有，从一无所获，从某件事到力量，而且还建立了一个系统并组建了一个团队。它为未来的心理援助提供了非常有效的体验，并为后来的精神援助提供了各种努力，''张坎说。

心理援助还包括政府决策和计划的角度。在2008年的Wenchuan地震发生后，州议会在地震地区的“灾后恢复和重建法规”中写下了“心理援助”。

心理救援非常重要，但是每个人都不清楚如何做。学习过程中的学习持续了很多年。就像在Wenchuan地震期间学习日本图画书一样。 “一开始，我只能找到一些海外信息，而日本还有更多。”张坎回忆说，最初的心理援助基本上是从外国经验和方法中学到的。

就像幼儿一样，中国的心理援助逐渐找到自己的节奏。张·坎（Zhang Kan）说：“西方的'精神病干预'指南方法强调积极干预，不适合中国受限制的文化心理学。尤其是在遭受地震的地区，使用心理援助的概念使人们更容易在情感和心理上接受。”

将干预变成援助，从而开始建立心理援助系统，培训并组建专业的心理援助团队。在这一点上，心理援助开始扎根于中国。在这一概念的指导下，最先锋的工作是心理学研究所，中国科学院和其他部队依靠当地力量将不同的力量相结合，例如精神科医生，心理顾问，社会工作者和志愿者来建立心理援助工作站。

Mianzhu的“儿童世界”是中国第一个灾后心理援助工作站。 “儿童世界”以儿童为中心的家庭和社区心理援助服务，主要包括小组咨询，沙桌，绘画和其他表现性艺术疗法，图画书阅读等。

根据数据，自2008年以来，中国科学院心理学研究所已参加了13个灾难地区的心理援助工作，包括Yushu地震，Zhouqu Mudslide和Tianjin Port爆炸。它已经建立了18个心理援助工作站，并培养了许多可持续的灾后心理援助团队。

“从那以后，我们探索了'一线，两个网络，三个级别的移动心理援助模型。第一行是建立心理援助热线。热线可以迅速覆盖所有人，并且更容易传播热线电话。”朱兴（Zhuohong）介绍了两个网络是Internet ，并且现在没有那么方便的智能手机。 “我们启动了'Golden Sunshine Project'，并建立了一个移动WAP心理援助网站，以提供移动心理帮助。”

人网络是指培训当地心理学的老师，精神科医生，心理顾问，社会工作志愿者等，以建立一个人网络，并“培养无法离开的人”。第三级服务系统根据压力的严重性将人口划分为三个级别：第一级公众人口主要是进行普遍的科学宣传，评估，心理咨询和心理培训，第二级公众的心理咨询和心理咨询主要是为具有心理疾病的人的心理疾病和心理疾病的人进行心理疾病的人的心理疗法，以及对心理疾病的精神疾病的侵犯或心理上的疾病，以介绍精神疾病，以介绍精神疾病，以介绍精神疾病，以供精神病患者进行精神疾病，以供精神疾病，以供精神病患者进行精神疾病，这 干涉。同时，必须建立心理健康服务系统，主要是为了建立心理援助工作站，社区心理服务中心，医院心理创伤治疗诊所等。

朱霍恩说：“在新牙冠肺炎爆发后，心理帮助再次证明了当时探索的模型非常有用。”

心理帮助也逐渐被接受。

在2013年的Ya'an地震中，“再次发送什么”的问题仍然是为了欢迎心理援助团队。 2016年，惠坎（Yancheng），江苏省，吴坎卡（Wu Kankan）和他的团队“无需奠定基础，江苏省及其团队可以直接发表心理援助”。

中国心理救援方法在快速发展时期被接受，认可和探索自己的道路。随着信息时代的出现，心理帮助已经开始接受“互联网 +”。

这一系列的探索和实践逐渐得到了国际同行的认可。

中国和日本的交流项目始于旺堡地震，到目前为止尚未被打断，但是“老师”和“学生”的身份悄然改变了。 2013年底，吴坎卡（Wu Kankan）前往日本进行进一步研究。为期十天的培训内容最初主要由日本人共享，但后来已将其调整为一半到一半。 “当我们分享时，他们的眼睛被点燃，他们一直在做笔记。”

除了在模型上与时代保持同步之外，政府管理部门的认可和政策支持还为心理帮助带来了更多的发展机会：

中华人民共和国的心理健康法于2012年通过了，明确定义了立法层面我国家心理援助工作的组织领导和实施主题；

2012年6月，国家减少灾难委员会制定了“有关加强对自然灾害的社会心理援助的指导意见”，以调节灾难的行为，并明确要求探索适合中国国家状况的自然灾害和心理援助的工作机制；

2015年，国务院总办公室转发了由国家卫生和计划生育委员会和其他10个部门制定的“国家心理健康工作计划（2015-2020）”，该部门对开放心理援助热线和建立心理危机干预团队制定了具体的目标和法规；

2016年，22个部门共同发出了“有关加强心理健康服务的指导意见”，重申需要在各种紧急情况下包括心理危机干预和心理援助紧急计划和技术计划，以加强团队的专业化和系统化；

2018年，由10个部门共同制定的“社会心理服务系统建设的国家试点工作计划”提议“建立和改善心理援助服务平台”；

在2019年发布的“健康中国行动”中，有关心理健康的特殊行动进一步明确要求“健康，政治和法律，民事事务和其他单位建立并改善了心理危机干预和心理援助服务模型，这些模型与心理健康教育，心理热线服务，心理学评估，心理咨询，心理治疗，心理治疗，心理治疗以及心理治疗联系在一起。”

心理援助工作逐渐变得系统性，并已纳入国家政策层面的顶级设计中。

该测试继续：COVID-19大流行的问题

新的测试又来了。

他的整个身体紧紧地包裹着，他的眼睛躲开了，他不敢进入诊所。在谈论新的冠状病毒时，他要么害怕发抖，要么可以直接避免。 3月，在武汉·吉尼丹医院（Wuhan Jinyintan Hospital），这些后续患者在他们面前，使一线心理援助工人感到伤心欲绝。

COVID-19-19只无非是一场影响整个国家的心理“地震”。

流行病爆发后，不同的人群有不同的心理问题。武汉心理健康中心的调查结果表明，由于流行病的影响，有42％的公民患有焦虑和恐慌，53％的医务人员患有焦虑，失眠和其他问题。

一位一线心理援助人员告诉记者，他遇到的案件：一个老人在隔离期间出院后回家，他的daughter妇拒绝让他进入房屋，并要求他再次回到隔离点，这给老人带来了极大的伤害。当有人打电话给自己的姐姐时，另一方急忙挂断电话，因为他“害怕沿着电话线蔓延的病毒”，这极大地伤害了他。恢复患者在一个微信朋友小组中讲话，每个人都保持沉默，有些人还不时发布了有关该小组“重阳性”的报告。隐藏的疼痛是无法言喻的。

这项大考验的困难是“弥漫”：没有明确的创伤时间，有些人被感染，一些亲戚和朋友被感染，有些人看到太多负面消息，白天和黑夜无法入睡，有些人反复强行洗手。很难说他们在哪一刻遭受心理创伤。

Qiao Zhihong说：“面对高强度的临床医疗工作，一线医务人员也处于前所未有的压力。防止医务人员的心理危机也已成为心理援助的重要方面。”

拥有数千万人口的大城市已被“锁定”，数百万的海外学生面临着各种“遏制”措施，等等。这对心理援助构成了前所未有的挑战。

这次，该国的行动迫在眉睫。从中央政府到地方政府，心理援助工作已包括在反应新的肺炎肺炎流行病（领先小组，指挥中心）的联合预防和控制机制中，以及统一领导，整体部署，并提供必要的组织和资金保证。

自从国家卫生委员会于1月27日发布了“新冠状病毒肺炎流行病的紧急心理危机干预原则”以来，政府和相关的学术团体迅速组织了一系列指导原则，技术计划和指南。

“经过多年的发展，政府部门和行业对心理援助的定位变得越来越清晰。” Qiao Zhihong说，在遇到重大危机活动时，国家卫生委员会将组织一个主要是精神科医生前往灾区的专业团队，服务目标主要是患有精神障碍的人。 “这次，卫生委员会已经考虑了精神障碍的干预和一般心理问题的帮助。除了精神科医生外，许多心理学专家还组织了许多。”

心理干预团队基本上可以根据自己的条件和需求以有序的方式干预预防和控制工作；根据关键群体的分类，例如医务人员，重症患者对温和患者和后救援人员的分类，以分类方式采取干预措施。

全国心理健康，心理学，社会工作等领域的专业人员参加了各种方面的心理援助。根据不完整的统计数据，在Covid-19的流行病预防和控制的中期，在全国各地已派遣了大约420名精神病医务人员或精神卫生专业人员或精神卫生专业人员，以协助霍贝省与流行病进行斗争，至少有11个心理援助辅助员工，至少有476个心理援助的人（至少有11个心理辅助辅助人员），以及7次互联网咨询服务。

除了卫生系统外，教育，民事事务，妇女联合会和共产主义青年联盟等部门还动员并指导了社会力量，进行了大量的社会支持，心理咨询，关怀和援助。

当习近平总书记指示并部署了与新的皇冠肺炎流行病的斗争时，他一再强调不同的场合，我们必须对相关群体的心理健康非常重要，并加强心理辅导和心理干预：

- 我们必须加强心理干预和指导，并提供有针对性的人文护理；

- 强度的意识形态和政治工作，并加强了群众的心理咨询；

- 练习生命安全，医疗，心理干预和其他工作，以维持整体社会稳定；

- 在患者的康复和孤立的人的心理咨询方面做得很好……我们必须非常重视他们的心理健康，并动员所有力量，以全面加强心理咨询。

目前，还没有外国“导师”的现成经验。

在高级管理人员的部署下，面对复杂的社会和心理环境，中国在心理援助领域的探索和创新似乎非常宝贵。朱霍恩说，这场与流行病的斗争中有许多成功的案件，例如为不同的人群制定等级和机密的指导和干预策略，并组织专业人员来实施他们；武汉（Wuhan）一些临时医院中与独特的医生和患者的医生互动；全国各地的超级大规模在线心理咨询和危机干预；权威专家（例如智南汉，张文洪等）迅速回答问题并解决问题...

同时，诸如互联网，大数据和智能辅助决策等高级技术已成为心理帮助的工具。人工智能心理机器人在线。

中国科学院心理学研究所的团队为武汉前线的550多名医务人员建立了一个相互帮助的小组，推动了一个自助安全训练营，以进行自我评估和独立的干预，并分发了情感手镯，以进行情感监测。

“我们还看到了武汉的许多积极变化。在康复诊所进行调查时，大多数患者都没有抗拒。甚至有人问是否可以将问卷发送给患者组。有些人还听说分发了情绪手镯，并在接受治疗时收集了他们。”一名工作人员告诉记者。

情绪手镯是一种基于可穿戴多模式生理信号的设备。它可以获得佩戴者的运动心率，24小时连续的心率，静息心率，血氧饱和度，睡眠监测，运动数据等，并实时监测情绪愉悦和觉醒水平，从而为这一流行病创建了多技术整合心理援助模型。

作为互联网医院的在线诊断和治疗平台，Wedoctor在流行病期间设定了一个有用的演示，并与朱霍恩的团队合作。

“电话热线有其局限性。热线通常有10或20个座位，最多有100多个席位，这是非常复杂的管理。这次，在Wedoctor平台上发起的“魏克金与流行病的战斗”同时在网上有2,000多人。同时在线上，为那些寻求帮助的帮助提供了“订单抢夺”。 Zhu Zhuohong said that at present, "Weixin Fight against the Epidemic" has provided psychological assistance to more than 5,000 people and 70,000 to 80,000 people have completed online assessments, which makes him lament that the future will definitely be "Internet +" psychological assistance. In the future social governance, the construction of a social psychological service system is destined to be indispensable.

Say goodbye to the dilemma of "begging alms" of finding people to find money: joint prevention and linkage should be the norm

"my country's psychological assistance still has a lot of room for improvement." Zhang Kan said bluntly.

From a policy and legislative perspective, although the Mental Health Law of the People's Republic of China has made clear provisions on psychological assistance, the law lacks subsequent supporting normative documents and has not been effectively connected and supplemented with the above-mentioned relevant laws and regulations.

Some experts analyzed that the "National Public Health Emergency Plan" did not specify how to include the tiered response to psychological assistance, which led to the infringement of this war. Although the command mechanisms at all levels of governments included and organized this work, compared with other areas where there are laws to follow and plans to follow, psychological assistance is still a bit hasty and thin overall.

In addition, psychological assistance work also faces the dilemma of "begging for alms" everywhere.

Good changes are happening constantly. During the prevention and control of the new crown pneumonia epidemic, the National Health Commission and the Ministry of Civil Affairs have allocated special funds for post-epidemic psychological assistance. Zhang Kan believes that it can be done better in the formalization of psychological assistance. "For example, well-trained talent teams, training materials, funds, etc. can be packaged and prepared according to different types of disasters. They can be started immediately whenever there is a situation, without having to discuss each issue or apply in the form of a project."

Industry insiders analyzed that the principled requirements of laws and policies lack support and connection, and are not operational enough, and the attention paid to psychological assistance work in daily life is also insufficient. "Over the years, our country has experienced many major emergencies, and psychological assistance is almost temporary in the management of temporary organizations to formulate guidance documents or technical information." Zhu Zhuohong said that in the prevention and control of the new crown pneumonia epidemic, although the National Health Commission actively organized and formulated a series of targeted guidance documents, at the first time, my country did not have a set of ready-made, systematic, and ready-made plans and technical information that could be used by "picking up and wiping the dust" in the fields of public psychological counseling, hierarchical and classified psychological rescue and intervention, and psychological reconstruction.

"How to improve the emergency management mechanism, how to make up for the shortcomings of the psychological assistance system, and build a long-term and effective organizational system is an important topic." Zhu Zhuohong also emphasized the importance of the "joint system". After a major disaster, forces such as communications, transportation, electricity, civil affairs, public health, and psychological crisis intervention must be urgently linked to enter a state of combat.

In addition to finding money, it is more urgent to find someone.

"The biggest problem in psychological assistance work at present is to recruit qualified and professional psychological counselors." Qiao Zhihong said that in order to ensure the quality of the team, volunteers participating in the service platform of Beijing Normal University give priority to professionals who have received clinical training and have a counseling psychology education. All consultants have been strictly screened by full-time teachers. Most of them have received postgraduate academic qualifications training, and a small number of consulting experience is rich and the number of consultation hours exceeds 300.

"We also want to broaden the source of volunteers, but it is difficult to assess and measure their professional level in a short period of time." Qiao Zhihong said that there were two ways to certified professional qualifications for psychological counselors, the psychological counselor of the Ministry of Human Resources and Social Security and the registration system of the Chinese Psychological Society. "Now the former has been cancelled, and the latter registration system has less than 2,000 registered personnel. We urgently need to establish professional standards based on professional competency." Qiao Zhihong said.

"There is no special scale training of academic education talents serving mental health, which is what needs to be improved the most at present." Qiao Zhihong analyzed that without the training of large-scale academic education talents at the bachelor's and master's level, it is impossible to rely on amateur short-term training to improve the quality of the team. The effect is limited, and the cultivation and development rate is very low. "So in order to quickly organize professional teams in similar crisis events in the future, we must effectively strengthen the academic education of professional talents in mental health service."

Promote the continuous improvement of policies and explore localized innovation in psychological assistance means, and China's psychological assistance path is also continuing.

At present, the city of Wuhan has been restarted, and the epidemic prevention and control situation in Beijing continues to stabilize and improve.

But there are reports that the coronavirus pandemic may lead to a global mental health crisis. The injured people are still trying their best to survive the "catastrophe".

May every wounded heart continue to move forward with love and hope. This is the unchanging wish of the soul's "replenishment" hands.